人生生まれてから、各々がなにかしらのコミュニティに属していて、
それぞれのコミュニティにおいて、役割や担当を担ったことがあるでしょう。
そして、必ずそれぞれのビジネス、コミュニティには、リーダーが存在しております。
昨今では、年功序列制をなくす企業も増えており、
主任や課長になったり、マネージャーになるケースも増えてきております。
今回は、”若手リーダー”の素質やあるべき姿について、述べさせていただければと思います。
明るさ・元気さで勝負
若いリーダーに期待するものの一つの要素として、明るく・元気であることです。
どんなに頭がいいリーダーだとしても、暗くて、声も小さい人についていきたいと思う人はいません。
自信がなさそうにみえてしまう為です。
明るく・元気でいる事は、自信があるように見えます。
(例え、自信がなくてもそのように見せてください)
現状少し暗い、自信がないっていう人は、今よりも少しでも大きく声を出して、
今よりも少しでも笑顔の挨拶を増やしましょう。
部下のいいところ(強み)をほめよう
部下の指導において、欠かせないことは、信頼関係を構築する事である。
信頼関係を構築すれば、注意したり、厳しく怒ることも愛情ととられる。
しかし、万が一信頼関係が構築できていなかった場合、
厳しく指導することは逆効果となり、組織として伸びない可能性が出てきてしまいます。
信頼関係を構築する上での第一歩は、相手のことをよく知ること。
そして、相手を知ったうえで、相手の良いところ、強みを誉めていきましょう。
部下育成の為に！与える人になれ
世の中はギブ＆テイクの世界です。
ただ、リーダーはテイクするのではなく、ギブ側の立場にならなければなりません。
・笑顔を与える
・情報を与える
・刺激を与える
・考え方を与える
・感謝を与える、、、
常にGiveの考えを忘れないようにしましょう。
部下のモチベーション(やる気)を上げる
部下のモチベーション(やる気)を上げることは、リーダーにとって必要不可欠である。
モチベーションを上げる一つの方法は、目的を与えること。
モチベーションが低い社員の多くは、目的、目標がない。
人生の目標・組織内での目標・今日一日の目標等、
現状の課題・目標も明確に定め、
その道筋を立ててあげることもリーダーの役目である。
だからこそ、いま組織にあるビジョンはしっかり浸透させよう。
そして、なぜ、いまこの仕事をやっているのか、理解させよう。
時には厳しく！仲良し集団になるな
怒るのが怖い、怒ったら気まずくなってしまうのではないか、
嫌われてしまうのではないかと心配する人も少なくないだろう。
しかし、時には注意したり、叱ることは重要である。
要所を締めないと、ただの仲良し集団になってしまい、
組織として機能しなくなったり、時には不正が横行してしまうこともある。
まして現代では、若者は怒られることも少なくなり、
怒ってくれることに感謝を示して、好意を持ってくれる人もいるのだ。
だからこそ、時には厳しくすることも欠かせないでほしい。
相手に叱る際のポイントは、３つある。
①事実に基づいて叱る(人間的な否定はしない)
叱っていい部分は、物事に対しての事象だけである。
遅刻をしてしまったら、遅刻をしたことに対して叱り、
決して人間性等を批判してはいけない。
②何故そうなったのか理由を考えさせる
失敗してしまった理由を考えさせないと、
部下・後輩は次同じミスを再度してしまう可能性があがる。
何故そうなってしまったのか、どのように改善、解決すればいいのか、
考えさせることが重要である。
③最後にフォローの一言を言う。
叱った後のフォローの一言も欠かせない。
例えば、すごい期待しているとか、やればできるんだからとか、
そのようにプラス言葉を与えることで、
相手のモチベーションを保つこともできる。
部下から信頼を集める方法
一番部下の信頼を集めやすくする方法は、
一人一人と向き合って、部下からの相談に乗ってあげることである。
相談に乗る際のポイントは、下記３点である。
①よくうなずく
②的確な質問をする
③共感する(あいづち)
的確な質問については、
よく人の話を聞いているなと思わせることもでき、親近感をわきやすくさせる。
また、適度なあいづちも、共感してくれているというサインになり、信頼を集めやすくなる。
常にプラス思考(ポジティブ思考)であれ
自信がないリーダーには、誰もついていきたいとは思わない。
だからこそ常にプラス思考でいることが自信にも繋がるのである。
そして、一回失敗したことでくよくよするのもいけないことである。
リーダーは、挫折・失敗することに対して、
反省すべきことは反省し、もう一方では、成長したと喜んでいい。
